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Orange Business opère dans 220 pays en tant que fournisseur mondial de services informatiques et de communication. Nous aidons les entreprises à collaborer plus efficacement et à mieux interagir avec leurs clients en connectant leurs employés, leurs sites et leurs équipements de manière sécurisée et fiable et les accompagnons dans leur transformation digitale. Orange Business Service se distingue par la profondeur de son catalogue de solutions de gestion de la relation client et son savoir-faire dans l’intégration de CRM : Communication : Intégration des solutions de centre de contact de référence (Genesys, Avaya, Cisco et Kiamo) et de la solution Cloud Flexible Contact Center, offrant un poste de travail unifié dans le Sales and Service Cloud Collaboration : dispositifs collaboratifs pour la gestion documentaire ou l’intégration de réseaux sociaux d’entreprise Capitalisation : analyse et traitement des données sur la base de notre solution Flexible Data Mobilité : développement d’applications mobiles (web, mobiles, intranet)  

Acteur majeur de la transition énergétique, le Groupe EDF est un énergéticien intégré, présent sur l’ensemble des métiers : la production, le transport, la distribution, le négoce, la vente d’énergies et les services énergétiques. Leader des énergies bas carbone dans le monde, le Groupe a développé un mix de production diversifié basé sur l'énergie nucléaire, l’hydraulique, le thermique, et les énergies nouvelles renouvelables. Le Groupe participe à la fourniture d’énergies et de services à environ 34 millions de clients et 6,5 millions de client gaz. Le Groupe EDF a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 143,5 milliards d’euros. EDF est une entreprise cotée à la Bourse de Paris.

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.