Palmes 2022

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Rejoindre le Live

Pour avoir accès au live, il faut :

1. Être inscrit à l'événement
2.  Avoir créé son compte après réception de l’email de confirmation
3. Cliquez sur « Rejoindre le live » le 3 octobre de 18h30 à 20h30

La page du live sera accessible via le menu du site des Palmes de la Relation Client 2022.

L'événement 

Organisées par l'Association Française de la Relation Client, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie Client.

Les Palmes sont décernées par un jury de professionnels de la Relation et de l'Expérience Client, de spécialistes du marketing et de représentants d'associations professionnelles.

Cette année, l’AFRC met à l’honneur le thème "Quel futur  ? ".

Préface d'Eric Dadian, Président de l'AFRC
"Nous ne pouvons prédire ce que le futur nous réserve, mais…., presque tout dans notre façon de vivre, de nous déplacer, de travailler et de consommer a changé au cours de ces deux dernières années. Quelle Relation Client voulons-nous dans le futur ? dotée d’intelligence artificielle, d’humain, dans quelle proportion ? Les entreprises qui sauront y répondre sans sacrifier la qualité de leur offre détiendront un énorme avantage concurrentiel sur leur marché…
Construisons ensemble la Relation Client du futur !

L'événement 

Conçues et organisées par l’AFRC, les Palmes de la Relation Client, plus grand événement français dédié à l’Expérience Client, récompensent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie client et distinguent, chaque année, une personnalité d’exception au service de l’excellence de la Relation et de l’Expérience Client ainsi que la startup de l’année.

5 Palmes ont été remises au Théâtre de Paris. Le public a voté, en live, pour les lauréats de la Palme Directeur Client de l’année et pour la Palme Jeune Pousse

Cette 15ème édition a eu comme fil conducteur : Quel futur ?
Les professionnels de la relation et de l’expérience client ont pu se confronter à de nouveaux environnements qui facilitent l’émergence et offrent de nouvelles perspectives. 

Découvrez le palmarès 
des Palmes de la Relation Client : 

Palme Directeur Client de l'année Dominique RUSSO

Directeur Expérience Sociétaires et Clients chez MACIF

Palme Jeune PoussePOTIONS

Vincent GAUCHE - Co-founder & CEO

Retour en images  sur la cérémonie

Mur de badges
Cocktail & networking
15 ans des Palmes
DJ et saxophoniste
Vote en live
Ouverture de la 15ème édition des Palmes
3 lauréats Palme Directeurs client

Retour en images sur la cérémonie 


Merci à nos partenaires 
2022

Informations pratiques

Toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de l'évènement.

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